Informativa sulle spedizioni
Tempi di preparazione degli ordini
Tutti gli ordini effettuati sul nostro sito vengono preparati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante weekend o giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.
Tempi di consegna
Una volta spedito l’ordine, i tempi di consegna stimati sono:
Italia:
1-3 giorni lavorativi
Europa:
3-7 giorni lavorativi
I tempi possono variare in base alla destinazione e al corriere incaricato della consegna.
Costi di spedizione
Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente durante il checkout in base alla destinazione dell’ordine.
Eventuali promozioni con spedizione gratuita verranno indicate chiaramente sul sito.
Tracciamento della spedizione
Una volta spedito l’ordine riceverai una email di conferma spedizione contenente il numero di tracciamento, che ti permetterà di monitorare lo stato della consegna.
Mancata consegna
Se il corriere non riesce a consegnare il pacco al primo tentativo, verrà effettuato un secondo tentativo oppure il pacco verrà depositato presso il punto di ritiro del corriere.
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.
Ritardi di spedizione
Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati da:
-
corriere
-
condizioni meteorologiche
-
scioperi
-
eventi di forza maggiore
Faremo comunque sempre il possibile per assisterti e monitorare la spedizione.
Pacco danneggiato
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato:
-
accetta il pacco con riserva
-
scatta una foto del pacco
-
contattaci entro 48 ore dalla consegna
Così potremo intervenire rapidamente.
Contatti
Per qualsiasi informazione sulle spedizioni puoi contattarci:
Email: [inserire email assistenza]