Informativa sulle spedizioni

Tempi di preparazione degli ordini

Tutti gli ordini effettuati sul nostro sito vengono preparati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati durante weekend o giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.


Tempi di consegna

Una volta spedito l’ordine, i tempi di consegna stimati sono:

Italia:
1-3 giorni lavorativi

Europa:
3-7 giorni lavorativi

I tempi possono variare in base alla destinazione e al corriere incaricato della consegna.


Costi di spedizione

Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente durante il checkout in base alla destinazione dell’ordine.

Eventuali promozioni con spedizione gratuita verranno indicate chiaramente sul sito.


Tracciamento della spedizione

Una volta spedito l’ordine riceverai una email di conferma spedizione contenente il numero di tracciamento, che ti permetterà di monitorare lo stato della consegna.


Mancata consegna

Se il corriere non riesce a consegnare il pacco al primo tentativo, verrà effettuato un secondo tentativo oppure il pacco verrà depositato presso il punto di ritiro del corriere.

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.


Ritardi di spedizione

Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati da:

  • corriere

  • condizioni meteorologiche

  • scioperi

  • eventi di forza maggiore

Faremo comunque sempre il possibile per assisterti e monitorare la spedizione.


Pacco danneggiato

Se il pacco arriva visibilmente danneggiato:

  1. accetta il pacco con riserva

  2. scatta una foto del pacco

  3. contattaci entro 48 ore dalla consegna

Così potremo intervenire rapidamente.


Contatti

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